常 名
近日，周莊古鎮(zhèn)推出“一次購(gòu)票，無(wú)限入園”政策。這一舉措的實(shí)施，標(biāo)志著周莊景區(qū)運(yùn)營(yíng)思維發(fā)生顯著變化。而對(duì)于周莊乃至全國(guó)眾多文旅景區(qū)而言，門(mén)票經(jīng)濟(jì)這一過(guò)多依賴(lài)門(mén)票收入的商業(yè)模式，確實(shí)到了必須變革的時(shí)候。
長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)眾多景區(qū)形成了高度依賴(lài)門(mén)票收入的運(yùn)營(yíng)慣性，但高門(mén)票價(jià)格既是景區(qū)收入的主要來(lái)源，也成為影響游客體驗(yàn)與重復(fù)消費(fèi)的“隱形殺手”。在這種模式下，游客往往被視為“一次性消費(fèi)者”，景區(qū)與游客之間是簡(jiǎn)單的交易關(guān)系，而非持續(xù)互動(dòng)的文化紐帶。周莊商戶(hù)曾反映的客流稀少、長(zhǎng)期無(wú)營(yíng)收，正是這種運(yùn)營(yíng)模式弊端的集中體現(xiàn)。放眼世界成熟旅游目的地，門(mén)票早已不是核心收入來(lái)源。國(guó)際知名旅游城市如巴黎、倫敦、紐約等，大量博物館和公共景點(diǎn)實(shí)行免費(fèi)或低價(jià)入場(chǎng)政策，但通過(guò)特展、餐飲、文創(chuàng)、會(huì)員服務(wù)等多元化收入渠道，實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展。他們的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們，景區(qū)價(jià)值不在于一次性“買(mǎi)斷”游客體驗(yàn)，而在于創(chuàng)造讓游客愿意“再來(lái)一次”的深度體驗(yàn)。事實(shí)上，門(mén)票經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在已經(jīng)成為制約眾多國(guó)內(nèi)景區(qū)發(fā)展的瓶頸。過(guò)高的門(mén)票價(jià)格既降低了景區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，也減少了游客的停留時(shí)間和二次消費(fèi)意愿。在西塘、烏鎮(zhèn)等周邊古鎮(zhèn)的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，周莊景區(qū)順勢(shì)而為，做出了經(jīng)營(yíng)策略上的調(diào)整。周莊門(mén)票政策的變革，有望成為國(guó)內(nèi)其他傳統(tǒng)景區(qū)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型的借鑒樣本。
門(mén)票經(jīng)濟(jì)是旅游業(yè)發(fā)展特定階段的產(chǎn)物，今天，隨著消費(fèi)升級(jí)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，這一發(fā)展模式已經(jīng)走到了需要變革的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。周莊古鎮(zhèn)的改變，是文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的縮影。告別門(mén)票經(jīng)濟(jì)，探索多元化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型新路，文旅景區(qū)必將打開(kāi)發(fā)展新天地，增添發(fā)展新動(dòng)能。