文明如水，潤(rùn)物無(wú)聲。在網(wǎng)絡(luò)的汪洋大海中，每一位網(wǎng)民就像是一滴滴海水，每個(gè)水滴如果都能保持清澈剔透，共同匯聚向上向善力量，大海般的網(wǎng)絡(luò)空間就能成為積極文明、健康向上的網(wǎng)上美好精神家園。
于策，是中國(guó)建設(shè)銀行岫巖支行的一名青年員工，他能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)積極宣傳金融知識(shí)，為提升金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益，優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境，貢獻(xiàn)自己的一份力量。
受網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展以及疫情的影響，網(wǎng)點(diǎn)到店客戶(hù)量明顯下降，員工的行動(dòng)力容易懈怠，但是于策并沒(méi)有消極面對(duì)，而是主動(dòng)出擊，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新服務(wù)形式，使用美篇、微信、短視頻等方式普及金融知識(shí)，宣傳金融優(yōu)惠政策，進(jìn)行線上金融服務(wù)，為客戶(hù)線上答疑，進(jìn)行反賭反詐宣傳，不斷增強(qiáng)金融消費(fèi)者的金融知識(shí)水平以及網(wǎng)絡(luò)詐騙的辨別能力，為建設(shè)和諧有序的金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)了建行人的智慧與力量。
工作中的于策
在疫情期間，為了增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范意識(shí)，于策建立了金融服務(wù)微信群，通過(guò)群內(nèi)宣傳，讓大家更好地了解防范金融詐騙知識(shí)，他耐心地為客戶(hù)講解各類(lèi)案例以及危害性，教客戶(hù)避開(kāi)詐騙陷阱。一天，群內(nèi)一位客戶(hù)陳先生接到電話，對(duì)方聲稱(chēng)是某公司的工作人員，告知陳先生由于操作失誤，誤將其賬號(hào)設(shè)置為代理商，需要陳先生操作解除代理商，通過(guò)一系列看似專(zhuān)業(yè)的話術(shù)，要求陳先生進(jìn)行一步步的操作，當(dāng)進(jìn)行到要轉(zhuǎn)一塊錢(qián)給一個(gè)特定賬號(hào)的時(shí)候，陳先生猛然想到平日在群內(nèi)經(jīng)常看到的詐騙案例，意識(shí)到可能被騙，便掛斷電話在群內(nèi)咨詢(xún)，于策恰好見(jiàn)過(guò)類(lèi)似詐騙案例，趕緊提醒陳先生千萬(wàn)不要轉(zhuǎn)錢(qián)，成功防范了一起電信詐騙案件的發(fā)生，守護(hù)了客戶(hù)的財(cái)產(chǎn)安全。
在生活中友善樂(lè)觀的于策，在工作中同樣積極向上，他以飽滿(mǎn)的熱情和實(shí)干的態(tài)度為網(wǎng)絡(luò)金融的健康發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。